سياسة الخصوصية

مقدمة

تحترم شركة نور الكويت ترانسبورت خصوصيتك وتلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها لنا عند استخدام خدماتنا أو زيارة موقعنا الإلكتروني.

المعلومات التي نجمعها

المعلومات الشخصية

قد نجمع المعلومات التالية عندما تتواصل معنا أو تطلب خدماتنا:

• الاسم الكامل
• رقم الهاتف
• العنوان (عنوان النقل من وإلى)
• عنوان البريد الإلكتروني (إن وجد)
• تفاصيل الخدمة المطلوبة
• معلومات الدفع (عند الحاجة)

المعلومات التقنية

عند زيارة موقعنا الإلكتروني، قد نجمع تلقائياً:

• عنوان IP الخاص بك
• نوع المتصفح ونظام التشغيل
• صفحات الموقع التي تزورها
• وقت ومدة الزيارة
• الموقع الذي أحالك إلينا

كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• تقديم خدمات نقل العفش المطلوبة
• التواصل معك بشأن طلبك أو استفسارك
• تحسين جودة خدماتنا
• إرسال تحديثات حول خدماتنا (بموافقتك)
• الامتثال للمتطلبات القانونية
• حماية حقوقنا وحقوق عملائنا

مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة، باستثناء الحالات التالية:

• عندما تمنحنا موافقة صريحة على ذلك
• مع مقدمي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل أعمالنا (مثل شركات الدفع)
• عندما يتطلب القانون ذلك أو للامتثال للإجراءات القانونية
• لحماية حقوقنا أو سلامة موظفينا أو عملائنا

حماية المعلومات

نتخذ تدابير أمنية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو التدمير. تشمل هذه التدابير:

• تشفير البيانات الحساسة
• تقييد الوصول إلى المعلومات الشخصية
• تدريب الموظفين على أهمية حماية البيانات
• مراجعة دورية لإجراءات الأمان

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو كما يتطلب القانون. عادة ما نحتفظ بمعلومات العملاء لمدة 3 سنوات بعد آخر معاملة لأغراض خدمة العملاء والامتثال القانوني.

حقوقك

لديك الحق في:

• الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها
• طلب تصحيح أو تحديث معلوماتك
• طلب حذف معلوماتك (في ظروف معينة)
• الاعتراض على معالجة معلوماتك
• سحب موافقتك في أي وقت

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل حركة المرور على الموقع. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك، ولكن قد يؤثر ذلك على وظائف الموقع.

التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإشعارك بأي تغييرات جوهرية عن طريق نشر السياسة المحدثة على موقعنا الإلكتروني. ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بانتظام للاطلاع على أي تحديثات.

تواصل معنا

العودة إلى الموقع الرئيسي